Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor je gebruik van Facto. Facto helpt je je verbouwuitgaven en je bouwdepot bij te houden. Door de app te gebruiken ga je met deze voorwaarden akkoord.
1. Wie we zijn
Facto wordt aangeboden door Facto.
Voor het inzien, downloaden of verwijderen van je gegevens verwijzen we je naar artikel 4; dat regel je zelf in de app. Blijft er een vraag over deze voorwaarden staan, dan is ons contactadres [email protected].
2. Wat Facto is — en wat niet
Facto is een hulpmiddel voor je administratie.
Belangrijk. Facto geeft geen belastingadvies, geen financieel advies en geen juridisch advies. We geven geen garantie dat een uitgave fiscaal aftrekbaar is, dat je geldverstrekker een declaratie uitkeert, of dat een bedrag of uitlezing volledig juist is. De uitkomsten zijn hulpmiddelen, geen officieel advies en geen besluit van de Belastingdienst of je geldverstrekker.
3. Jouw verantwoordelijkheid
- Je blijft zelf verantwoordelijk voor je belastingaangifte en voor wat je bij je geldverstrekker indient.
- Controleer belangrijke bedragen en gegevens zelf — zeker vóór je iets indient of aangeeft.
- Je gebruikt Facto voor je eigen administratie en zorgt dat je gegevens naar waarheid zijn.
- Je bent verantwoordelijk voor je account en je wachtwoord. Deel je inloggegevens niet.
4. Je gegevens en je bewijs
Hoe we met je persoonsgegevens omgaan lees je in onze privacyverklaring. We doen ons best om je gegevens veilig te bewaren, maar we kunnen geen absolute garantie geven dat er nooit iets misgaat. Wat je in Facto zet kun je op elk moment volledig exporteren; het bewaren van je eigen bewijsstukken blijft jouw verantwoordelijkheid (zie artikel 9).
5. Gebruiksregels
- Gebruik Facto alleen op een normale, rechtmatige manier.
- Probeer de app niet te misbruiken, te verstoren of onbevoegd toegang te krijgen tot andermans gegevens.
- Upload geen inhoud die niet van jou is of die de rechten van anderen schendt.
6. Beschikbaarheid en wijzigingen
We bieden Facto aan zoals de app op dat moment is ("as-is"). We doen ons best voor een goede werking, maar kunnen niet garanderen dat de app altijd ononderbroken of foutloos beschikbaar is. We mogen functies toevoegen, wijzigen of stoppen.
Betaal je voor Facto? Dan gelden de grenzen voor gratis gebruik niet voor jou: wat in je abonnement zit, leveren we. Kunnen we dat niet leveren, dan betalen we het niet-gebruikte deel terug.
Bij gratis gebruik. Facto is op dit moment gratis, en daaraan kunnen we grenzen stellen: aan het aantal bonnen dat we per periode voor je uitlezen, aan de opslagruimte, of aan het aantal gebruikers dat we tegelijk toelaten. We mogen zulke grenzen invoeren of wijzigen zolang je Facto gratis gebruikt.
Bereiken we de grens van wat we kunnen dragen, dan mogen we het automatisch uitlezen van nieuwe bonnen tijdelijk pauzeren, je gebruik begrenzen of nieuwe aanmeldingen op een wachtlijst zetten. Dat laten we in de app zien.
In al die gevallen geldt: je houdt toegang tot je eigen gegevens. Je kunt ze inzien en exporteren, en wat je hebt ingestuurd blijft bewaard, ook een bon die we nog niet konden uitlezen.
7. Aansprakelijkheid en overmacht
Voor zover wettelijk toegestaan zijn we niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van Facto — bijvoorbeeld een gemiste aftrek, een niet-uitgekeerde declaratie, of een onjuiste uitlezing. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en laat je dwingende rechten als consument onverlet.
Blijft er ondanks het voorgaande aansprakelijkheid bestaan, dan is die beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór het voorval aan Facto hebt betaald, met een minimum van € 100.
We zijn niet aansprakelijk als we onze verplichtingen niet kunnen nakomen door omstandigheden buiten onze macht, waaronder storingen of beëindiging van diensten van leveranciers waarvan Facto afhankelijk is.
8. Beëindiging
Je kunt op elk moment stoppen en je account verwijderen via Instellingen › Account. Wij mogen je toegang beperken of beëindigen bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden.
9. Als Facto stopt
We mogen op elk moment besluiten Facto te beëindigen. Doen we dat, of houdt de onderneming erachter op te bestaan, dan geldt het volgende.
- We laten het je zo snel mogelijk weten via je e-mailadres en in de app, en streven daarbij naar ten minste 30 dagen vooraf. Lukt dat niet, bijvoorbeeld doordat een leverancier zijn dienst staakt of doordat een derde ons ertoe dwingt, dan melden we het zodra we het zelf weten.
- Je kunt al je gegevens en originele bestanden op elk moment downloaden via Instellingen › Account › Exporteer alles: je bonnen, je regels en elk bestand dat je hebt geüpload, in gewone bestandsformaten en dus ook bruikbaar zónder Facto. Na de einddatum houden we die mogelijkheid open zolang dat redelijkerwijs mogelijk is.
- Facto is een hulpmiddel, geen archief. Je blijft zelf verantwoordelijk voor het bewaren van je bewijsstukken en voor het nakomen van je eigen bewaarplicht. Een volledige export kun je daarvoor op elk moment maken.
- Daarna verwijderen we je gegevens en je bestanden; kopieën in onze back-ups verlopen daarna vanzelf. We verkopen je gegevens niet en geven ze niet aan een andere partij, behalve in het geval hieronder.
- Gaat Facto over naar een andere partij, dan mag die de dienst onder deze voorwaarden voortzetten. We laten dat zo snel mogelijk weten, en tot de overdracht kun je kosteloos opzeggen en je gegevens exporteren.
- Bij faillissement of surseance van betaling gelden de wettelijke regels en beslist een curator over de gegevens. Wat hierboven staat kunnen we dan niet nakomen.
- Op schade die verband houdt met het beëindigen van Facto is artikel 7 onverkort van toepassing. Dat geldt ook wanneer je gegevens niet, niet tijdig of niet volledig beschikbaar zijn. Heb je vooruitbetaald voor een periode die we niet meer leveren, dan betalen we het niet-gebruikte deel terug.
10. Wijzigingen van deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden aanpassen als de app of de regels veranderen. De datum bovenaan laat zien wanneer we ze voor het laatst hebben bijgewerkt. Blijf je Facto gebruiken na een wijziging, dan gelden de aangepaste voorwaarden.
11. Van wie is wat
Facto, inclusief de software, de vormgeving en de naam, is en blijft van ons. Wat jij invoert en uploadt blijft van jou; wij gebruiken het alleen om de dienst te leveren.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en je gebruik van Facto is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Zie ook onze privacyverklaring.