Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 22 juli 2026

Deze voorwaarden gelden voor je gebruik van Facto. Facto helpt je je verbouwuitgaven en je bouwdepot bij te houden. Door de app te gebruiken ga je met deze voorwaarden akkoord. We houden ze bewust kort en leesbaar.

1. Wie we zijn

Facto wordt aangeboden door Facto. Vragen over deze voorwaarden? Mail naar [contact-e-mailadres invullen].

2. Wat Facto is — en wat niet

Facto is een hulpmiddel voor je administratie: je scant of stuurt bonnen in, wij lezen de regels uit, jij wijst ze toe aan je depot of je eigen kosten, en we helpen je overzicht te houden bij het declareren.

Belangrijk. Facto geeft geen belastingadvies, geen financieel advies en geen juridisch advies. We geven geen garantie dat een uitgave fiscaal aftrekbaar is, dat je geldverstrekker een declaratie uitkeert, of dat een bedrag of uitlezing volledig juist is. De app rekent en herkent zo zorgvuldig mogelijk, maar de uitkomsten zijn hulpmiddelen — geen officieel advies en geen besluit van de Belastingdienst of je geldverstrekker.

3. Jouw verantwoordelijkheid

Je blijft zelf verantwoordelijk voor je belastingaangifte en voor wat je bij je geldverstrekker indient.
Controleer belangrijke bedragen en gegevens zelf — zeker vóór je iets indient of aangeeft.
Je gebruikt Facto voor je eigen administratie en zorgt dat je gegevens naar waarheid zijn.
Je bent verantwoordelijk voor je account en je wachtwoord. Deel je inloggegevens niet.

4. Je gegevens en je bewijs

Hoe we met je persoonsgegevens omgaan lees je in onze privacyverklaring. We bewaren je originele bonnen en documenten zorgvuldig en vernietigen bewijsstukken niet zomaar, omdat verbouwbonnen lang bewijswaarde houden. We doen ons best om je gegevens veilig te bewaren, maar we kunnen geen absolute garantie geven dat er nooit iets misgaat. Bewaar daarom belangrijke originelen ook zelf wanneer dat kan.

5. Gebruiksregels

Gebruik Facto alleen op een normale, rechtmatige manier.
Probeer de app niet te misbruiken, te verstoren of onbevoegd toegang te krijgen tot andermans gegevens.
Upload geen inhoud die niet van jou is of die de rechten van anderen schendt.

6. Beschikbaarheid en wijzigingen

We bieden Facto aan zoals de app op dat moment is ("as-is"). We doen ons best voor een goede werking, maar kunnen niet garanderen dat de app altijd ononderbroken of foutloos beschikbaar is. We mogen functies toevoegen, wijzigen of stoppen. Als we iets belangrijks veranderen, laten we dat weten.

7. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan zijn we niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van Facto — bijvoorbeeld een gemiste aftrek, een niet-uitgekeerde declaratie, of een onjuiste uitlezing. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en laat je dwingende rechten als consument onverlet.

8. Beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen en je account verwijderen via Instellingen › Account. Wij mogen je toegang beperken of beëindigen bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden. Je kunt je gegevens exporteren voordat je verwijdert (Instellingen › Account › Exporteer alles).

9. Als Facto stopt

Facto wordt gemaakt door een klein team. We kunnen niet beloven dat de dienst er altijd zal zijn. Besluiten we te stoppen — of houdt de onderneming achter Facto op te bestaan — dan geldt het volgende.

We kondigen het vooraf aan, met een redelijke termijn en in elk geval ten minste 30 dagen van tevoren, via je e-mailadres en in de app.
In die periode kun je al je gegevens en originele bestanden downloaden via Instellingen › Account › Exporteer alles. Die export bevat je bonnen, je regels en elk bestand dat je hebt geüpload — in gewone bestandsformaten, dus ook bruikbaar zónder Facto.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van die beëindiging, mits we ons aan de aankondigingstermijn en het exportvenster hebben gehouden. Heb je vooruitbetaald voor een periode die we niet meer leveren, dan betalen we het niet-gebruikte deel terug.

Waar je zelf voor zorgt. Onze bewaarbelofte geldt zolang Facto bestaat: zolang je een account hebt, bewaren we je originelen en gooien we ze nooit weg. Maar wij zijn geen archief dat losstaat van de dienst. Bewaar daarom zelf ook een kopie — één keer per jaar exporteren is genoeg, en je hebt je bewijs dan altijd in eigen hand. De Belastingdienst en je geldverstrekker vragen immers om jóuw administratie, niet om die van ons.

10. Wijzigingen van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen als de app of de regels veranderen. De datum bovenaan laat zien wanneer we ze voor het laatst hebben bijgewerkt. Blijf je Facto gebruiken na een wijziging, dan gelden de aangepaste voorwaarden.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en je gebruik van Facto is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Vragen over deze voorwaarden? Mail [contact-e-mailadres invullen]. Zie ook onze privacyverklaring.