Privacyverklaring
Facto helpt je je verbouwuitgaven en je bouwdepot bij te houden. Daarvoor verwerken we persoonsgegevens. We doen dat zorgvuldig en niet meer dan nodig. In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom, met wie we ze delen en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk
De verwerkingsverantwoordelijke voor Facto is Facto. Contact: [contact-e-mailadres invullen].
2. Welke gegevens we verwerken
- Accountgegevens — je e-mailadres en een versleutelde weergave van je wachtwoord.
- Je administratie — de bonnen, facturen en documenten die je uploadt of doorstuurt, met de gegevens die daarop staan (winkel, bedragen, datum, factuur-/leningnummer, en de laatste vier cijfers + autorisatiecode van een betaalkaart als die op de bon staan). Volledige kaartnummers slaan we nooit op.
- Bouwdepotgegevens — saldo, rente, looptijd en de officiële overzichten van je geldverstrekker.
- E-mail naar je Facto-inbox — stuur je documenten naar je adres op
doroimorae.resend.app, dan verwerken we de bijlagen en de tekst van die e-mail. - Technisch noodzakelijk — een functionele sessie-cookie om je ingelogd te houden.
3. Waarvoor en op welke grondslag
- De dienst leveren (bonnen uitlezen, toewijzen, declareren, je depot bijhouden) — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Beveiliging (inlogbescherming, misbruik tegengaan) — grondslag: gerechtvaardigd belang.
- Meldingen (een seintje bij een nieuwe bon of een aflopend depot) — grondslag: jouw toestemming, in te trekken via Instellingen.
4. Hoe we je bonnen uitlezen (AI) — en doorgifte buiten de EU
Om de regels van een bon automatisch te herkennen, sturen we de bon (afbeelding of PDF) naar een AI-dienst die dat namens ons doet. Je gegevens worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen. Deze verwerking vindt plaats in de Verenigde Staten; die doorgifte is afgedekt met een verwerkersovereenkomst en de EU-standaardcontractbepalingen (SCC’s). Je administratie zelf (database en originele bestanden) staat op servers binnen de EU.
5. Met wie we gegevens delen
Alleen met dienstverleners die dit voor ons uitvoeren, elk onder een verwerkersovereenkomst: een hostingpartij (applicatie, database en de opslag van je originele bonnen — servers in de EU), de AI-dienst hierboven voor het uitlezen, en een e-maildienst voor de post naar je Facto-inbox. Zij mogen je gegevens uitsluitend voor ons verwerken. We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor advertenties.
6. Hoe lang we bewaren
Verbouwbonnen hebben bewijswaarde die je lang nodig kunt hebben (voor de Belastingdienst geldt een bewaartermijn van 7 tot 10 jaar, en voor de eigen woning kan het langer relevant blijven). Daarom vernietigen we een bon met bewijswaarde nooit automatisch: je kunt een bon archiveren(blijft onbeperkt bewaard, terug te zetten) in plaats van verwijderen. Alleen lege concepten (geen bedrag, geen bestand) kun je naar de prullenbak sturen; die worden na 30 dagen definitief opgeruimd. Verwijder je je account, dan schakelen we het uit en verwijderen we al je gegevens definitief na een herstelperiode van 30 dagen — zie hieronder.
7. Je rechten
- Inzage & meenemen — via Instellingen › Account › Exporteer alles download je al je bonnen (CSV) plus de originele bestanden in één ZIP.
- Verwijderen — via Instellingen › Account › Account verwijderen schakel je je account uit. Log je binnen 30 dagen weer in, dan staat alles er nog; daarna verwijderen we je gegevens definitief.
- Corrigeren — je past je gegevens zelf aan in de app: een bon via de bon zelf, je e-mailadres en wachtwoord via Instellingen › Account.
- Beperken of bezwaar maken — laat het ons weten via het contactgegeven bij punt 1.
- Klacht — je mag altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8. Beveiliging
We beschermen je gegevens onder meer met versleutelde verbindingen, een versleuteld opgeslagen wachtwoord, bescherming tegen herhaalde inlogpogingen, en strikte scheiding zodat je alleen bij je eigen gegevens kunt. Toegang tot de originele bestanden loopt uitsluitend achter je login.
9. Cookies
Facto gebruikt alleen een functionele cookie om je ingelogd te houden. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies en geen analyse van derden. Daarom vragen we je geen cookie-toestemming.
10. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen als de app verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer we haar voor het laatst hebben bijgewerkt.
Je regelt alles zelf in de app: exporteren, corrigeren of verwijderen via Instellingen › Account.